Die Erde ist keine Scheibe und der Mensch kein Homo Oeconomicus!

Beim Lesen einer guten Befragung der Frankfurt School of Finance and Management im Auftrag der Deutschen Börse AG fiel uns der folgende Satz ins Auge: „Emotionen scheinen folglich auch im Bereich von Finanzentscheidungen eine wichtige Rolle zu spielen.“ 

Spannend und lobenswert ist, dass im Jahr 2020 von der Finanzszene Emotionen als entscheidungsbeeinflussende Faktoren überhaupt in Betracht gezogen werden. Das ist ein weiter gedanklicher Vorstoß, jedenfalls für diese Branche.

Fakt ist 2020, dass Emotionen als wesentliche Entscheidungsfaktoren in der Verhaltens- und Entscheidungsforschung sowie im neurobiologischen Entscheidungsverlauf als wesentlichster Entscheidungsfaktor anerkannt sind und bereits seit einigen Jahren umfassend diskutiert werden. Es scheint nicht mehr, es ist so. Und diese Erkenntnis aus der Verhaltensforschung gilt eben auch für den Umgang mit Aktien, Geld, Risiken u.v.a. mehr. Aber warum tut sich die Branche so schwer damit?

In der aufgeführten Broschüre kann gelesen werden, dass die Befragten auf die Frage: „Nennen Sie bitte spontan drei Gefühle, die Sie mit dem Begriff „Aktie“ verbinden.“ unter anderem mit „Geld“ und „Börse“ antworten. Geld und Börse sind definitiv keine Gefühle und keine Emotionen, oder?  Aber die Befragten scheinen sehr viele Gefühle und Emotionen damit zu verbinden. Und das ist ausschlaggebend. Ausschlaggebend für den Umgang mit Aktien sowie ausschlaggebend für die Beratung und Betreuung von Privatanlegenden. 

„Die Erde scheint eine Kugel zu sein.“  – hier haben die meisten Menschen auf der Erde verstanden, dass es wohl nicht so ist. 
„Emotionen scheinen folglich auch im Bereich von Finanzentscheidungen eine wichtige Rolle zu spielen.“  – hier arbeitet ein Branche noch daran, wiss. Erkenntnisgewinn konsistent anzuerkennen und vor allem kundenorientiert anzuwenden. Es lohnt sich: Für den Ertrag der Branche und für den Ertrag der Kunden. Traut Euch!

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